KI-Einführung, Coaching und Training
Ich verbinde 20 Jahre Führungs- und Prozesserfahrung mit KI. Für spürbare Ergebnisse in Wochen, nicht in Monaten.
Die Quick-Win-Analyse dauert 45 Minuten und ist kostenfrei. Sie gehen mit zwei konkreten Hebeln raus, die Sie sofort umsetzen können.
Der Unterschied liegt in der Herangehensweise. Wer von den Tools her denkt und handelt, nutzt KI zwar wie die große Mehrheit der 88 %, erzielt damit aber selten echten Wert. Es bleibt bei Einzellösungen und Pilotprojekten, die im Alltag verpuffen.
Die 5 % handeln lösungsorientiert. Sie identifizieren zuerst ihre Problemfelder, gehen die Lösungen strategisch an und setzen dann passende Tools ein: als Werkzeug, nicht als Ausgangspunkt. So entsteht Wert durch konsequent neu gestaltete Abläufe und Systeme, die ineinandergreifen.
1 McKinsey, The State of AI 2025: 88 % nutzen KI in mindestens einem Bereich. BCG, The Widening AI Value Gap, September 2025: 5 % erzielen substanziellen Wert im großen Maßstab. Beide Studien weltweit.
Fahren Sie über eine Karte, um die Lösung zu sehen.
Angebotserstellung dauert zu lange
Automatisierte Angebotserstellung mit Mustervorlagen
Daten aus Anfrage und Kalkulation fließen direkt ins Angebot. Sie prüfen nur noch und versenden.
Terminvereinbarung ist aufwendig
Terminbuchungstools auf der Homepage oder Terminagenten
Kunden buchen freie Zeiten selbst, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch.
Zu wenig Personal für Kundenservice
Schnellbausteine oder Serviceagenten verkürzen die Bearbeitungszeit
Standardanfragen werden vorbereitet oder direkt beantwortet. Ihr Team kümmert sich um die Sonderfälle.
Recherche und Berichterstellung sind zeitaufwendig
KI-unterstützte Recherche und automatische Berichterstellung
Informationen werden gebündelt und strukturiert aufbereitet, Berichte entstehen aus Ihren vorhandenen Daten.
Buchhaltung bindet viele Kapazitäten
Digitalisierung des gesamten Workflows
Vom Belegeingang über Prüfung und Freigabe bis zur Buchung, oft mit Bordmitteln, die schon im Haus sind.
Akquise geht im Tagesgeschäft unter
Automatisierte Kundenansprache mit Follow-up-System
Kontakte werden zum richtigen Zeitpunkt nachgefasst, damit kein Interessent im Alltag vergessen wird.
Die häufigsten Engpässe aus Gesprächen und einer Teilnehmerumfrage unter Unternehmern, 2026.
Studien nennen drei Voraussetzungen, damit KI Wert schafft: Strategie, Training und Systeme. Genau dafür stehen meine drei Leistungen.
Consulting
Ich führe KI dort ein, wo sie Ihrem Team sofort Arbeit abnimmt, aufbauend auf dem, was Sie schon haben.
Beleg: 1,5 Vollzeitstellen in 2 Monaten eingespart.
Coaching
Transformation ist Führungsaufgabe. Ich begleite Geschäftsführung und Führungskräfte dabei, sie zu steuern, statt von ihr getrieben zu werden.
Beleg: Zentralen Servicebereich mit fast 50 Mitarbeitenden aufgebaut: Veränderung unter Beteiligung der Mitarbeitenden mit umfassender technischer Transformation umgesetzt.
Training
Ihre Mitarbeitenden lernen, mit KI und den neuen Prozessen souverän zu arbeiten. Praxisnah, an ihren eigenen Aufgaben.
Beleg: Manager für angewandte KI-Transformation (IHK), Dozent und diverse umgesetzte Projekte mit großer IT-Komponente.
Der Einstieg
Eine dokumentierte Maßnahme zur KI-Kompetenz nach Art. 4 EU AI Act, in zwei Formaten: der KI-Starttag mit 4 Stunden vor Ort und Bordmittel-Check, oder die kompakte G.R.O.W.-Schulung mit 2 Stunden, remote oder vor Ort.
Erst lösen wir, was Ihr Team heute am meisten bremst. Das schafft Luft für die eigentliche Transformation, bis ein System steht, das von allein weiterlebt. Ohne Foliendecks, ohne endlose Vorab-Meetings.
Wir besprechen Ihre größten Schmerzpunkte. 45 Minuten, kostenfrei.
Ich schaue mir die betroffenen Prozesse und Ihre vorhandenen Bordmittel an.
Sie erhalten den Plan inklusive technischer Komponenten und aller Kosten.
Wir setzen um und testen im echten Betrieb, bevor es live geht.
Die Lösung läuft produktiv, Ihr Team ist geschult.
Ich komme aus dem operativen Geschäft und kenne als langjähriger Manager die strategische Seite mindestens genauso gut. Ich habe Teams und ganze Bereiche aufgebaut, weiterentwickelt und neu strukturiert und Prozesse gestaltet, die produktiv funktionieren mussten.
20 Jahre als Führungskraft und Manager, Interim-Geschäftsführer und Berater, in allen Projekten mit starker Technikkomponente. Dieses Know-how verbinde ich jetzt mit KI.
Keine Insellösungen, die nach dem Projekt verstauben, sondern Lösungen, die langfristig Sinn ergeben und sich weiterentwickeln.
Keine riesigen Foliendecks, keine endlosen Vorab-Meetings. Schnell ins Tun, schnell Ergebnisse, die Ihr Team entlasten.
Change Management kenne ich nicht nur aus dem Lehrbuch: In meiner Karriere blicke ich auf viele abgeschlossene Projekte zurück, wie z. B. die Einführung neuer Produkte, Online-Antragsstrecken, eine Schulungsplattform für 300 Mitarbeitende oder die Umstellung auf Softphone-Anlagen. Große Veränderungen habe ich schon vor der Verbreitung künstlicher Intelligenz erfolgreich umgesetzt und moderiert, und zwar gemeinsam mit den betroffenen Mitarbeitenden.
Die folgenden 5 Schritte haben immer zu belegbaren Ergebnissen geführt:
Manueller Rechnungsprozess mit hohem Buchhaltungsaufwand
Rechnungsworkflow komplett digitalisiert, mit vorhandenen Bordmitteln.
35 %
Zeitersparnis in der Buchhaltung
2 bis 3 Stunden je Beschwerde
Prozess umgebaut: Routine automatisiert, Rücksprache und Freigabe bleiben beim Menschen.
10 bis 15 Min.
je Beschwerde, inklusive Rücksprache und Freigabe
3 bis 5 Tage, bis das Angebot beim Kunden war
Angebotsmanagement neu aufgesetzt und beschleunigt.
1 bis 24 Std.
bis das Angebot beim Kunden ist, je nach Komplexität
Notizen von Hand bei der Besichtigung, später im Büro abgetippt, erst dann das Angebot kalkuliert
Digitales Aufnahmeformular: Daten und Fotos sofort im Büro, direkt digital weiterverarbeitet.
1 Std.
Ersparnis je Projektanfrage, bei besserer Datenqualität
Preisschilder wurden von Hand geschrieben
Erstellung der Preisschilder automatisiert.
5 Tage
Arbeit pro Monat gespart
Palettenetiketten wurden manuell ausgefüllt
Erstellung der Etiketten automatisiert.
4 Wochen
Arbeitszeit pro Jahr gespart
Kernprozesse mit vielen manuellen Schritten
Kernprozesse digitalisiert und automatisiert.
1,5
Vollzeitstellen in 2 Monaten eingespart
4,95 von 5(8 Bewertungen auf ProvenExpert), dazu Rezensionen auf Google
„Die von Eduard Schmal eingerichteten Automatisierungen haben keinerlei zusätzliche Kosten verursacht, da sie vollständig mit unseren bestehenden Systemen umgesetzt wurden. Dadurch sparen wir mehrere Tage pro Monat an manuellen Tätigkeiten ein.“
ProvenExpert-Bewertung
„Besonders überzeugt haben die klaren Analysen, praxisnahen Lösungen und die erfolgreiche Einführung neuer Prozesse und digitaler Tools. Auch die Mitarbeiter wurden gut eingebunden und konnten die Veränderungen schnell umsetzen.“
Google-Rezension
„Ein großartiger Analyst, egal in welcher Abteilung. Die Vorschläge waren alle umsetzbar … Die Neustrukturierung bzw. Einführung der Digitalisierung hat ebenfalls reibungslos geklappt.“
Google-Rezension
„Herr Schmal hat unser Projekt sehr realistisch eingeordnet und konnte uns super weiterhelfen. … Er ist absolut weiterzuempfehlen.“
Google-Rezension
„Alle zugesagten Leistungen wurden termingerecht erbracht, wobei besonders die fachliche Kompetenz und der klare Fokus auf den Kundennutzen hervorstechen.“
Google-Rezension
„Die eingebrachten Ideen zu Verbesserungen in der Produktion, dem Fulfillment, im Kundenservice und im Vertrieb waren sehr wertvoll.“
Google-Rezension
Alle Bewertungen auf ProvenExpert (öffnet in neuem Tab)Bewertungen auf Google (öffnet in neuem Tab)
Tools und Partner, die ich selbst einsetze: von der KI-Plattform bis zur Fördermittelberatung.
Zuerst prüfen wir, was Sie schon haben. Oft steckt der schnellste Hebel in vorhandenen Systemen wie Microsoft 365 oder Ihrem ERP. Wird doch etwas Neues gebraucht, etwa eine KI-Plattform, erfahren Sie es vorher, mit Kosten.
Ich erstelle ein Konzept, und wir entscheiden gemeinsam, wie intensiv daran gearbeitet wird. In der Regel sind es 3 bis 6 Monate.
Ich setze auf DSGVO-konforme Lösungen und berücksichtige Ihre bestehende Infrastruktur. Sensible Daten bleiben geschützt, Zugriffe sind geregelt.
Ja. KI übernimmt Routine, Menschen entscheiden. Kritische Schritte bleiben mit Rücksprache und Freigabe. Ein Hauptbestandteil meiner KI-Workflows ist die Freigabe durch den sogenannten „Human in the Loop“. Im Training lernt Ihr Team, KI-Ergebnisse zu prüfen, statt ihnen blind zu folgen.
Förderungen hängen stark vom Einzelfall ab. Die Prüfung von Fördermitteln gehört deshalb standardmäßig zu jeder Beratung dazu. Die Prüfung und der Bericht dazu sind für Sie kostenfrei.
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In der Quick-Win-Analyse schildern Sie Ihre Lage. Sie gehen mit zwei konkreten Hebeln raus, die Ihr Team sofort entlasten. Kostenfrei und unverbindlich.
